Pravila dostave

1. Opće informacije

Webshop Nevera Pokloni nudi personalizirane proizvode izrađene po narudžbi kupca.
Svi proizvodi izrađuju se prema specifikacijama koje kupac unosi prilikom narudžbe (ime, poruka, fotografija i sl.).

Rok izrade i isporuke naveden je na stranici pojedinog proizvoda ili u potvrdi narudžbe.

2. Dostava

Dostava se vrši putem dostavnih službi dostupnih u trenutku narudžbe.
Proizvodi se šalju na adresu koju kupac navede prilikom kupnje.

Rok isporuke sastoji se od:

  • vremena izrade (budući da se proizvodi izrađuju po narudžbi) i

  • vremena dostave dostavne službe.

Trgovac ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana:

  • dostavnim službama,

  • višom silom,

  • netočnim ili nepotpunim podacima koje je kupac naveo prilikom narudžbe.

Trošak dostave jasno je prikazan prije završetka kupnje.

3. Isporuka i preuzimanje

Kupac je dužan prilikom preuzimanja pošiljke provjeriti vidljiva oštećenja na pakiranju.
U slučaju vidljivog oštećenja, kupac je dužan odmah prijaviti oštećenje dostavnoj službi te nas kontaktirati putem e-maila: servicenevera@gmail.com.

Ako pošiljka bude vraćena trgovcu zbog netočne adrese ili nepreuzimanja, kupac snosi trošak ponovne dostave.

4. Načini plaćanja

Kupac može izvršiti plaćanje putem dostupnih metoda plaćanja navedenih na webshopu u trenutku kupnje, uključujući:

  • plaćanje karticama,

  • online plaćanje putem dostupnih servisa,

  • plaćanje pouzećem (ako je dostupno).

Narudžba se smatra zaprimljenom nakon uspješno provedene uplate ili odabira opcije plaćanja pouzećem.

5. Cijene i PDV

Sve cijene izražene su u eurima (EUR).
Trgovac nije u sustavu PDV-a, sukladno članku 90. Zakona o PDV-u, te se PDV ne obračunava.

Cijene važeće u trenutku narudžbe primjenjuju se na kupnju. Trgovac zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave.

6. Sigurnost plaćanja

Sva online plaćanja provode se putem sigurnih sustava za naplatu.
Trgovac ne pohranjuje podatke o platnim karticama kupaca.

7. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz dostavu i plaćanje možete nas kontaktirati putem:
E-mail: servicenevera@gmail.com
Telefon: +385 99 212 8079